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大规模个性化家具定制回归消费主流
文章来源 : 中国工业新闻网 发布时间 :2019年07月10日 14:26分享到:

郭和生

 

  

     自古以来,家具就是定制。记得小时候,我们添置新家具,特别是大件家具,一般不是去买家具,而是请木匠师傅来家打家具。由于近代工业化的发展,家具业也从手工生产发展到工业化生产,从个性化定制走向大规模生产。工业化生产的最大特点是高效率、低成本、标准化的产品和稳定的产品品质。回顾历史,展望未来,会发现人们追求家居生活个性化的人性从未改变。随着人民生活水平的不断提高以及信息技术、通信网络技术的突破性发展,家具定制又回归消费主流。现代家具定制与手工业时代的定制不同,现在的定制叫大规模个性化定制,既兼有工业化的高效率、低成本等特点,又能够有满足客户的个性化需求。

  

家具定制模式多样化 

  家具定制的流程基本上是:设计、订单受理、拆单、工厂排产、车间生产、车间包装、仓储、发货。但在具体的生产组织上,各家企业还是有所不同。目前,家具定制在生产组织上可归纳为两种模式:一种是以板件为基本生产单元的定制,设计时由板件构成设计图,拆单时拆成板件排产。这种模式的特点是高效率、低成本、高质量,具体表现在,这种模式按订单进行生产,但是按订单逐一生产,在生产组织上是串联的,因利用了自动化产线及信息管理系统,生产效率、产品品质还是比较高的。这种方式的缺点是,由于按订单逐一生产,设备的利用率下降,比如,一个机器可以同时裁4块板,当订单批量小的时候,也可能就裁一块板,生产线的产能下降。如果销量不断扩大,企业就必须不断增加生产线。当市场好的时候,企业觉得还是能赚钱的,但当市场不好的时候,企业就面临着巨大的危机。

  另一种是以功能模块为基本单元的定制,设计时由模块构成设计图,拆单时拆成模块排产。每个订单拆成模块,以模块为基本单位组织大规模生产。这种模式在家具业是一种创新,也是真正意义上的大规模个性化定制。这种模式在生产组织上效率极高,且充分利用了产线效率。由于设计模块化和通用性,使家具在设计端可以产生多种差异化变化,进而满足市场上个性化需求。以采取这种模式的某企业为例:从下单到出货可以控制在4天以内,而国际国内同行则一般需12天以上,效率提高了3倍以上;用材率为94%,国内外定制家具同行先进水平为76%,用材率提高了18%;产品不良率控制在0.3%,是世界上领先水平的1/20;特别是在综合成本上,它仅是目前同品质定制家具同行先进水平的50%左右,是传统家具的85%。

  

重新定义未来家具生态

  随着新时代人民日益增长的美好生活需要以及ICT、智能制造、工业互联网、人工智能、5G等新技术的发展,对传统家具行业而言,家具定制,必将重新定义家具业未来。

  在理念上,通过家具定制,家具企业将彻底走向以顾客为导向,把顾客当做个体,实行个性化生产,真正且全面地实现深层次的客户主导。

  在技术上,家具企业首先将实现自动化、数字化、网络化、信息化、智能化、敏捷化,然后实现模块化,有了模块化,先进生产线才能发挥作用,实现大规模定制生产。

  在经营上,家具企业将发展OTO模式,首先要有一定数量的实体店,实体店是提供给消费者体验的,其次要有统一的价格管理体系,要考虑线上和线下的协同,实体店和网上的价格是一样的,哪儿买都一样。

  在管理上,为有效实施大规模定制生产,家具企业在组织体系上将改变传统的多部门、多层次等级制度,转为扁平化、网络化、小型化。企业的决策从经验决策转换为以大数据、云计算、人工智能为基础的智能决策,决策的效率、科学性、客观性和决策执行的精准性都将有很好的提升。

  在企业规模上,家具定制未来将培育出百亿级,甚至千亿级的超大型企业。

  在购买行为上,随着人们生活条件的逐步改善,家居个性化消费成为主流,同时消费者的消费理念也将发生变化,以后可能不仅仅是比价,更会去比商品的品质,去比商品的品牌。在人工智能充分发展的情况下,购买行为也会变得更加智能化。

  (本文作者系中国轻工业企业管理协会秘书长

编辑 : 马艳
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